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Empfangsmitarbeiter (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten
Empfangsmitarbeiter (m/w) in Vollzeit (40 Stunden/Woche).

IHRE AUFGABEN:
  • Ein- und Auschecken der Hotelgäste sowie deren Betreuung während ihres Aufenthaltes
  • Selbstständige Annahme, Einbuchung und Bestätigung von Zimmerreservierungen
  • Gewissenhafte Führung und Abrechnung der Hotelkasse einer Schicht    
  • Zimmerzuteilung für anreisende Gäste unter Berücksichtigung von Sonderwünschen
  • Erteilung von Auskünften über die historischen Sehenswürdigkeiten Dresdens sowie über Freizeitmöglichkeiten
  • Bearbeitung von Gästewünschen nach Theatertickets und Freizeitangeboten
  • Reklamationshandling        
  • Erstellung und Bearbeiten von Gutscheinen   

IHR PROFIL:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
  • Erste Berufserfahrungen an der Rezeption eines Hauses der gehobenen Hotellerie von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Zweitfremdsprache von Vorteil
  • Kenntnisse des Hotelprogramms FIDELIO Suite 8 von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
  • Bereitschaft zum Nachdienst bei urlaubs- oder krankheitsbedingter Abwesenheit des Night Audits
  • Selbstbewusstes Auftreten, gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
  • Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der sich dessen bewusst ist, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht
  • Diskretion und Loyalität sind für Sie selbstverständlich
  • Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der sich dessen bewusst ist, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht
  • Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Sie sind teamfähig, flexibel und hilfsbereit

WIR BIETEN IHNEN:
  • Ein sympathisches Team, welches Sie herzlich willkommen heisst
  • Freiraum für eigene Ideen
  • Eine pünktliche Gehaltszahlung
  • Regelmäßig stattfindende Produktschulungen
  • Mitarbeiterkleidung
  • Die Chance, in andere Abteilungen reinzuschnuppern
  • Die Möglichkeit, sich bei der Angebotsgestaltung aktiv mit einzubringen
  • Attraktive Konditionen bei Gestaltung Ihres eigenen Urlaubes im Hotel Elbflorenz und bei unserem Schwesternunternehmen, den Clipper Boardinghouses

Sie haben keine Ausbildung im Hotelfach, sind aber Dienstleister mit Herz und Seele? Dann scheuen Sie sich nicht, sich bei uns zu bewerben. Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige (Online-) Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Nutzen Sie hier auch unser Online-Formular unten. Vorab stehen wir Ihnen für Informationen gern zur Verfügung.
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