Für unsere Empfangsabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
in Vollzeit
IHRE AUFGABEN:
- Ein- und Auschecken der Hotelgäste sowie deren Betreuung während ihres Aufenthaltes
- Selbstständige Annahme, Einbuchung und Bestätigung von Zimmerreservierungen
- Gewissenhafte Führung und Abrechnung der Hotelkasse einer Schicht
- Zimmerzuteilung für anreisende Gäste unter Berücksichtigung von Sonderwünschen
- Erteilung von Auskünften über die historischen Sehenswürdigkeiten Dresdens sowie über Freizeitmöglichkeiten
- Bearbeitung von Gästewünschen nach Theatertickets und Freizeitangeboten
- Reklamationshandling
- Erstellung und Bearbeiten von Gutscheinen
IHR PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Computerkenntnisse
- Selbstbewusstes Auftreten, gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
- Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der sich dessen bewusst ist, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht
- Diskretion und Loyalität sind für Sie selbstverständlich
- Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Sie sind teamfähig, flexibel und hilfsbereit
WIR BIETEN IHNEN:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
- Einen gesicherter Arbeitsplatz und pünktliche Gehaltszahlung
- Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Freiraum für eigene Ideen
- Zwei Mitarbeiterevents im Jahr
- Regelmäßig an Feiertagen und Wochenenden frei
- Mitarbeiterverpflegung
- Reinigung und Bereitstellung der Uniform
- 20% Personalrabatt auf alle F&B Leistungen im Haus
- Eine jährliche In-House-Experience für Sie und Ihre Begleitperson
- Firmenfitnesspreis im Fitnessstudio FitX
- Vorzugspreise/Freitickets bei vielen kulturellen Partnern
- Kleine Aufmerksamkeiten an besonderen Tagen (Geburtstag, Ostern, Nikolaus usw.)
- Attraktive Konditionen bei der Gestaltung Ihres eigenen Urlaubes im Hotel Elbflorenz und bei unserem Schwesternunternehmen, den Clipper Boardinghouses
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche (Online-) Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und mit Angabe Ihre Gehaltswunsches.
Vorab stehen wir Ihnen für Informationen gerne zur Verfügung.