Für unsere Empfangsabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
in Vollzeit (40 Stunden die Woche)
WIR BIETEN IHNEN:
- Ein kostenloses Jobticket
- Einen gesicherten Arbeitsplatz und pünktliche Gehaltszahlung
- 50% Personalrabatt für F&B Leistungen im Haus
- Eine kostenfreie Inhouse Experience
- Sonderkonditionen im Fitnessstudio FitX
- Sonderpreise für bestimmte kulturelle Angebote
- Regelmäßig an Feiertagen und Wochenenden frei
- Reinigung und Bereitstellung der Uniform, sowie Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
- Ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und Freiraum für eigene Ideen
IHRE AUFGABEN:
- Ein- und Auschecken der Hotelgäste sowie deren Betreuung während ihres Aufenthaltes
- Selbstständige Annahme, Einbuchung und Bestätigung von Zimmerreservierungen
- Gewissenhafte Führung und Abrechnung der Hotelkasse einer Schicht
- Zimmerzuteilung für anreisende Gäste unter Berücksichtigung von Sonderwünschen
- Erteilung von Auskünften über die historischen Sehenswürdigkeiten Dresdens sowie über Freizeitmöglichkeiten
- Bearbeitung von Gästewünschen nach Theatertickets und Freizeitangeboten
- Reklamationshandling
- Erstellung und Bearbeiten von Gutscheinen
IHR PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Computerkenntnisse
- Selbstbewusstes Auftreten, gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
- Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der sich dessen bewusst ist, dass die Zufriedenheit des Gastes an erster Stelle steht
- Diskretion und Loyalität sind für Sie selbstverständlich
- Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Sie sind teamfähig, flexibel und hilfsbereit
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige schriftliche (Online-) Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und mit Angabe Ihre Gehaltswunsches.
Vorab stehen wir Ihnen für Informationen gerne zur Verfügung.